Oszuści podszywają się pod pracowników banku i mogą dzwonić z numerów, które wyglądają jak te prawdziwe. Mogą mówić, że np.: 

• „ktoś wziął kredyt na Twoje dane”,  
• „na Twoim koncie jest nieautoryzowany przelew i musisz go zweryfikować”, 
• „musisz przelać pieniądze na bezpieczne konto”, 
• „chcą Ci pomóc odzyskać skradzione pieniądze”. 

Chcą wywrzeć na Tobie presję czasu i wzbudzić strach, m.in. poprzez manipulację. Aby zdobyć Twoje zaufanie, mogą wysyłać np. SMS-em fałszywą legitymację bankową.

To oszustwo! Pracownicy banku nigdy nie wysyłają takich dokumentów i nie proszą o przesłanie pieniędzy na inne konto lub przekazanie danych, np. logowania czy karty. 

Co możesz zrobić? 

Zweryfikuj tożsamość pracownika w aplikacji IKO: 

1. Powiedz, że chcesz zweryfikować tożsamość osoby, która dzwoni. 
2. Jeśli dzwoni pracownik banku, w aplikacji dostaniesz powiadomienie z danymi pracownika – poproś rozmówcę o imię i nazwisko, stanowisko i miejsce, z którego dzwoni. 
3. Jeśli dane się zgadzają, potwierdź je i kontynuuj rozmowę.  

Dane są błędne lub osoba, która dzwoni, odmawia weryfikacji? Zakończ rozmowę i skontaktuj się z infolinią.  

Dowiedz się więcej o metodach oszustów na stronie banku w sekcji Bankowość elektroniczna → Bezpieczeństwo