15.03.2015

15 marca - Światowy Dzień Konsumenta

Kto to jest konsument?

To ten, kto kupuje, nabywa różne towary i usługi, czyli my wszyscy.

Dziś nasze święto!

W 1962 roku prezydent Stanów Zjednoczonych John F. Kennedy w przemówieniu w Kongresie USA

sformułował 4 prawa konsumenta:

do informacji
do wyboru
do bezpieczeństwa
do reprezentacji

To międzynarodowe święto obchodzone jest od 1983.

W Polsce Światowy Dzień Konsumenta obchodzony jest oficjalnie od roku 2000.

Do obchodów włącza się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz organizacje pozarządowe.

EWOLUCJA KONSUMENTA

Wraz z błyskawicznym rozwojem urządzeń mobilnych dostęp do informacji o produktach i usługach to kwestia kilku kliknięć.

Możliwości, jakie wynikają z postępu technologicznego i rozwoju sieci społecznościowych sprawiają, że współcześni konsumenci chcą, by marki ich słuchały i odpowiadały na aktualne, ciągle zmieniające się potrzeby.

ŚWIADOMY KONSUMENT

Konsumenci stają się klientami dokonującymi świadomych i przemyślanych transakcji.

Coraz więcej uwagi poświęcają parametrom i cechom funkcjonalnym.

WSPÓŁCZESNY KONSUMENT WYMAGA

Oczekiwania konsumentów wobec podmiotów działających na rynkach rosną z każdym dniem.

Klienci chcą otrzymywać w pełni spersonalizowane informacje przy wykorzystaniu różnorodnych kanałów.

ZROZUMIEĆ KONSUMENTA

Styl życia konsumentów podlega ciągłym zmianom determinowanym przez kluczowe wydarzenia jakich doświadczają.

Czasem kierunek tych zmian jest łatwy do przewidzenia, a niekiedy mamy do czynienia z sytuacjami niespodziewanymi, np zmiana priorytetów życiowych.

Marki, które będą zauważać te zmiany i umiejętnie na nie reagować, nie tylko pozostaną w umysłach klientów, ale także staną się dla nich ważne.

konsument.JPG

Pamiętajmy, że kupując z głową oszczędzamy!!!

6
Dodaj Komentarz
  • 2
  • 21
  • 18
Komentarze
  • Martyna010378
    Martyna010378
    89.231.xxx.xxx
    2015-03-20 19:13 | Temat: sko
    ODPOWIEDZ

    super!!!!!!!!!

  • SKOwDlugiem
    SKOwDlugiem
    94.40.xxx.xxx
    2015-03-19 20:55 | Temat: Głosikowe pozdrowienia
    ODPOWIEDZ

    ☆*.*.*.☆*.*.*.☆ *.*.*.☆*.*.*.☆
    ☆* DOBRY* ☆* WIECZÓR* ☆
    ☆*.*.*.☆*.*.*.☆ *.*.*.☆*.*.*.☆
    Pszczółka Maja oraz Gucio,
    Smerfy, elfy i Gumisie,
    Calineczka, małe misie,
    wszystkie ludki z dobranocki,
    życzą WAM przyjemnej nocki!
    Serdecznie pozdrawiam
    i wieczorny głosik 1635/46 zostawiam.
    ☆*.*.*.☆*.*.*.☆ *.*.*.☆*.*.*.☆
    ☆*.*.*.☆ DOBRANOC! ☆*.*.*.☆
    ☆*.*.*.☆*.*.*.☆ *.*.*.☆*.*.*.☆

  • gregi
    gregi
    94.240.xxx.xxx
    2015-03-17 20:03 | Temat: SKO NSP Ługi Wielkie
    ODPOWIEDZ

    1500/33 klikam i znikam :)

  • None
    None
    31.61.xxx.xxx
    2015-03-17 11:52 | Temat: głosik
    ODPOWIEDZ

    Serdecznie pozdrawiamy i głosik wysyłamy. SKO SP Orzysz

  • Wysokienice
    Wysokienice
    91.214.xxx.xxx
    2015-03-16 23:17 | Temat: SKO Wysokienice
    ODPOWIEDZ

    Nocą serdecznie pozdrawiamy i głosik zostawiamy :)

  • izabela720
    izabela720
    217.99.xxx.xxx
    2015-03-15 22:26 | Temat: SKO W SP2 W LUBANIU
    ODPOWIEDZ

    *♥..+
    ._/|_ ,.*.,+,.*,,
    >,"< ,.*.,.....•:::::•
    DOBRY WIECZÓR!
    .¸,.•´¨`•.( -.- ).•´¨`•.,¸
    ¨`•--•-¨( “)(“ )¨-•--•´
    ..... ★......★ *......★ *
    ★...★...★...★ ...★ *…
    ˛ *__Π ___*。* ˚ * ˚* ˚
    */______/~\˛ ˚ * ˚ * ˚
    |田田 |門| ˚ * ˚ * ˚
    **............**.......**.......
    Serdecznie i pozdrawiam. Głosik zostawiam. Życzę spokojnej nocy i pięknych kolorowych snów. Zapraszam do odwiedzania naszego bloga.