PKO Bank Polski wdraża nowoczesne rozwiązania technologiczne, aby ułatwić klientom zarządzanie finansami i kontakt z bankiem. Oto niektóre z nich:​

Wirtualny doradca i serwis telefoniczny (IVR): Klienci mogą skorzystać z automatycznego serwisu telefonicznego, który umożliwia m.in. sprawdzenie salda, historii rachunku czy doładowanie telefonu. Wirtualny doradca pomaga w szybkim załatwieniu spraw bankowych, a w razie potrzeby przekierowuje do konsultanta. ​

Wideodoradca: Bank oferuje możliwość wideorozmowy z doradcą, co pozwala na załatwienie wielu spraw bez konieczności wizyty w oddziale. Usługa ta jest dostępna zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firmowych. Podczas wideorozmowy można złożyć wnioski o produkty bankowe, takie jak karty kredytowe czy pożyczki gotówkowe.

Umawianie spotkań z doradcą: Klienci mogą w prosty sposób umówić się na spotkanie z doradcą w oddziale lub na rozmowę telefoniczną. Opcja ta jest dostępna w serwisie iPKO oraz aplikacji IKO, gdzie można wybrać termin i formę spotkania. ​

Czat z konsultantem: W najnowszej wersji aplikacji IKO udostępniono możliwość rozmowy na czacie z konsultantem banku. Dzięki temu klienci mogą szybko uzyskać pomoc w bieżących sprawach bankowych.

Dzięki tym rozwiązaniom PKO Bank Polski dostosowuje się do współczesnych trendów w bankowości, oferując klientom wygodne i nowoczesne narzędzia do zarządzania finansami.PKO Bank Polski wdraża nowoczesne rozwiązania technologiczne, aby ułatwić klientom zarządzanie finansami i kontakt z bankiem.

Oto niektóre z nich:​

Wirtualny doradca i serwis telefoniczny (IVR): Klienci mogą skorzystać z automatycznego serwisu telefonicznego, który umożliwia m.in. sprawdzenie salda, historii rachunku czy doładowanie telefonu. Wirtualny doradca pomaga w szybkim załatwieniu spraw bankowych, a w razie potrzeby przekierowuje do konsultanta. ​

Wideodoradca: Bank oferuje możliwość wideorozmowy z doradcą, co pozwala na załatwienie wielu spraw bez konieczności wizyty w oddziale. Usługa ta jest dostępna zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firmowych. Podczas wideorozmowy można złożyć wnioski o produkty bankowe, takie jak karty kredytowe czy pożyczki gotówkowe. ​

Umawianie spotkań z doradcą: Klienci mogą w prosty sposób umówić się na spotkanie z doradcą w oddziale lub na rozmowę telefoniczną. Opcja ta jest dostępna w serwisie iPKO oraz aplikacji IKO, gdzie można wybrać termin i formę spotkania. ​

Czat z konsultantem: W najnowszej wersji aplikacji IKO udostępniono możliwość rozmowy na czacie z konsultantem banku. Dzięki temu klienci mogą szybko uzyskać pomoc w bieżących sprawach bankowych.

Dzięki tym rozwiązaniom PKO Bank Polski dostosowuje się do współczesnych trendów w bankowości, oferując klientom wygodne i nowoczesne narzędzia do zarządzania finansami.

Żródła: https://www.pkobp.pl/pomoc-kontakt/serwis-telefoniczny

      https://www.pkobp.pl/pomoc-kontakt/doradca-online

https://www.pkobp.pl/aktualnosci/bankowosc-elektroniczna/sprawdz-jak-latwo-mozesz-umowic-sie-na-spotkanie-z-doradca

https://www.pkobp.pl/aktualnosci/bankowosc-elektroniczna/mozesz-porozmawiac-z-nami-na-czacie