Bankowość mobilna (ang. m-banking, mobile banking)

– to usługa oferowana przez instytucje finansowe

umożliwiająca dostęp do rachunku bankowego 

poprzez urządzenia mobilne posiadające dostęp do Internetu,

np. telefony komórkowe, smartfony, tablety.

Jest odmianą bankowości internetowej.

Protokół WAP zainstalowany w telefonie komórkowym

kwalifikuje to urządzenie poprzez odpowiednią aplikację 

do mobilnego nawiązania sesji ze stroną internetową banku.

W ten sposób użytkownik ma możliwość sprawowania stałej kontroli

nad rachunkiem i zdalnego zarządzania własnymi finansami.

Operacje bankowe przez telefon mogą być realizowane na kilka sposobów:

poprzez kontakt z operatorem (call center)

lub automatyczny serwis telefoniczny IVR 

oraz przy użyciu telefonu komórkowego za pomocą SMS 

lub technologii WAP.

Najwcześniejsze usługi bankowości mobilnej

oferowane były przez SMS.

W chwili wprowadzenia w 1999 r. pierwszych smartfonów z technologią WAP,

umożliwiających dostęp do Internetu poprzez telefon komórkowy,

pierwsze banki europejskie

zaczęły oferować swoim klientom usługi m-bankingu.

Z m-bankingu do niedawna (2010)

najczęściej korzystano poprzez SMS lub mobilny Internet.

W 2013 roku w Polsce z bankowości mobilnej korzystało

1,33 mln użytkowników,

o 150 tys. więcej niż na koniec 2012 roku.

https://pl.wikipedia.org/wiki/Bankowo%C5%9B%C4%87_mobilna#