21.02.2016

Sztuka asertywności

W jakich sytuacjach w życiu może przydać się nam sztuka asertywności? Kiedy najbardziej jest nam ona potrzebna?

Co to jest asertwność?
Asertywność to umiejętność wyrażania swojego zdania w sposób zdecydowany, lecz jednocześnie nie naruszający praw innych ludzi, ani nie raniący ich uczuć. Asertywne zachowanie pomaga nam bronić swoich granic lub wyrażać krytykę w sposób nie raniący innych. Asertywność jest umiejętnością nabytą, nie trzeba się z nią urodzić, można ją wyćwiczyć. Pomocnym w ćwiczeniu zachowań asertywnych jest trening asertywności, oparty o techniki asertywnego zachowania.

Co to jest postawa agresywna?
Postawa agresywna w komunikowaniu swojego zdania polega na wyrażaniu siebie bez poszanowania praw i uczuć drugiej osoby. Komunikaty agresywne mogą ranić drugą osobę, odnosić się bezpośrednio do niej zamiast do przedmiotu dyskusji. Przejawami postawy agresywnej są m. in.: wycieczki osobiste, opryskliwy ton wypowiedzi, lekceważenie rozmówcy, niedopuszczanie go do głosu, itp.

Co to jest postawa uległa?
Osoby charakteryzujące się postawą uległą mają świadomość swoich potrzeb i praw, jednak nie potrafią ich wyegzekwować w sytuacjach konfliktu interesów lub dyskusji. Mają także trudności z odmawianiem, gdy nie chcą spełnić prośby czy polecenia. Słabo komunikują swoje zdanie, łatwo je przekonać. Na ogół nie wchodzą w dyskusję. Mimo że czasem widać po nich, że nie mają na coś ochoty, bardzo rzadko komunikują ten stan, negatywne uczucia pozostawiając na ogół dla siebie.

Jakie mogą być skutki zachowań:
a) agresywnych:
  • nieprzyjemne wrażenia rozmówcy,
  • negatywny odbiór osoby mówiącej,
  • brak akceptacji dla uczuć i potrzeb agresywnej osoby wynikający z agresywnej formy komunikowania się,
  • niepowodzenie w sytuacjach komunikacyjnych wynikające z negatywnych wrażeń rozmówcy,
  • dyskusja może przerodzić się w konflikt;
b) uległych:
  • osoba uległa uznawana jest przez otoczenie za słabą,
  • człowiek uległy często jest wykorzystywany, m. in. przez osoby agresywne,
  • otoczenie mimo dobrych chęci może nie wiedzieć jakie są uczucia i potrzeby osoby uległej, gdyż rzadko je ona wyraża wprost,
  • negatywna samoocena,
  • brak wiary w siebie,
  • poczucie permanentnego wykorzystywania przez innych;
c) asertywnych:
  • pozytywne przeżywanie siebie z powodu umiejętności komunikowania swojego zdania, potrzeb i uczuć,
  • mniejsza ilość konfliktów - lepsze stosunki z innymi ludźmi spowodowane pozytywną i skuteczną komunikacją,
  • mniejsze prawdopodobieństwo ulegania manipulacjom i wykorzystania przez inne osoby,
  • częstsze sukcesy w sytuacjach komunikacyjnych,
  • na ogół pozytywny odbiór społeczny osoby asertywnej.

Co techniki sprzedaży mają wspólnego z asertywnością?

Żródło: http://www.scenariuszelekcji.edu.pl/scenariusz/jak-byc-asertywnym/zobacz

55
Dodaj Komentarz
  • 32
  • 24
  • 18
Komentarze
  • ZUZANNA SZ 5C
    ZUZANNA SZ 5C
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-26 18:01 | Temat: SKO
    ODPOWIEDZ

    PIĄTKOWE POZDROWIONKA ;-)
    ;-) ;-)
    ;-

  • Norbert5a
    Norbert5a
    159.205.xxx.xxx
  • Hania.K4e
    Hania.K4e
    83.13.xxx.xxx
  • ZUZANNA SZ 5C
    ZUZANNA SZ 5C
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-23 22:07 | Temat: .,.,,.,.
    ODPOWIEDZ

    ____★____█_█▓
    __________█_██▓  ★  ★
    _________▓██████▓  ★
    ________▓██████████████ KOLOROWYCH
    _★____▓██████████▓___█SNÓW!!!!!!!!!! 
    _______▓███████████▓_█
    _______▓██➊▓██████▓_█
    ______▓████████████▓
    ____══▓██████➊▓██▓ 
    ______▓██████████▓  
    _______█➊█████▓▓
    ▓██▓_▓▓█████▓   
    ▓██___▓██████▓  
    ▓██▓████████▓▓▓
    _▓███████████▓█▓ ★
    __▓███████▓▓█▓██▓
    ___▓██▓██████▓▓▓▓▓  ★
    _____▓▓███▓▓▓▓▓▓██▓___█
    _____▓██████▓█▓▓▓██▓__█
    _★___▓████▓▓▓█████▓__█
    ______▓███▓▓█▓█████▓_██
    _____▓███▓▓▓▓▓▓██████▓ 
    ____█▓█▓__▓▓███▓▓███▓
    ___▓██▓___▓████████▓
    ___▓█▓ __▓████
    ;
    DOBRANOC!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • ZUZANNA SZ 5C
    ZUZANNA SZ 5C
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-23 22:05 | Temat: !!!!
    ODPOWIEDZ

    GŁOSIK !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • ZUZANNA SZ 5C
    ZUZANNA SZ 5C
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-23 22:05 | Temat: SKO
    ODPOWIEDZ

    WIECZORNE POZDROWIONKA ;-)
    ;-)
    ;-)
    ;-)

  • Norbert5a
    Norbert5a
    159.205.xxx.xxx
  • ZUZANNA SZ 5C
    ZUZANNA SZ 5C
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-23 17:15 | Temat: SKO
    ODPOWIEDZ

    WTORKOWE POZDROWIONKA ;-) ;-)
    ;-);-)
    ;-)

  • Norbert5a
    Norbert5a
    159.205.xxx.xxx
  • MAMA ZUZI SZ 5C
    MAMA ZUZI SZ 5C
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-23 08:32 | Temat: SKO
    ODPOWIEDZ

    Serdecznie pozdrawiam :)
    ___$♥$♥$♥$♥______$♥$♥$♥$♥$
    _$♥________$♥__♥$._________♥$
    ♥$__(▒)(▒)___$♥$.____________$♥
    $♥_(▒)(█)(▒)_♥*___GŁOSIK_____♥$
    ♥$__(▒)(▒)______♥___________$♥
    _$♥_______(▒)(▒)___________♥$
    ___♥$____(▒)(█)(▒)_______$♥
    ______$♥__(▒)(▒)______♥$
    ________♥$_________$♥
    ___________$♥___♥$
    _____________♥$♥
    ______________♥

  • MAMA ZUZI SZ 5C
    MAMA ZUZI SZ 5C
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-23 08:31 | Temat: SKO
    ODPOWIEDZ

    Serdecznie pozdrawiam :)
    ___$♥$♥$♥$♥______$♥$♥$♥$♥$
    _$♥________$♥__♥$._________♥$
    ♥$__(▒)(▒)___$♥$.____________$♥
    $♥_(▒)(█)(▒)_♥*___GŁOSIK_____♥$
    ♥$__(▒)(▒)______♥___________$♥
    _$♥_______(▒)(▒)___________♥$
    ___♥$____(▒)(█)(▒)_______$♥
    ______$♥__(▒)(▒)______♥$
    ________♥$_________$♥
    ___________$♥___♥$
    _____________♥$♥
    ______________♥

  • ZUZANNA SZ 5C
    ZUZANNA SZ 5C
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-22 22:21 | Temat: SKO
    ODPOWIEDZ

    ____★____█_█▓
    __________█_██▓  ★  ★
    _________▓██████▓  ★
    ________▓██████████████ KOLOROWYCH
    _★____▓██████████▓___█SNÓW!!!!!!!!!! 
    _______▓███████████▓_█
    _______▓██➊▓██████▓_█
    ______▓████████████▓
    ____══▓██████➊▓██▓ 
    ______▓██████████▓  
    _______█➊█████▓▓
    ▓██▓_▓▓█████▓   
    ▓██___▓██████▓  
    ▓██▓████████▓▓▓
    _▓███████████▓█▓ ★
    __▓███████▓▓█▓██▓
    ___▓██▓██████▓▓▓▓▓  ★
    _____▓▓███▓▓▓▓▓▓██▓___█
    _____▓██████▓█▓▓▓██▓__█
    _★___▓████▓▓▓█████▓__█
    ______▓███▓▓█▓█████▓_██
    _____▓███▓▓▓▓▓▓██████▓ 
    ____█▓█▓__▓▓███▓▓███▓
    ___▓██▓___▓████████▓
    ___▓█▓ __▓████
    ;
    DOBRANOC!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • ZUZANNA SZ 5C
    ZUZANNA SZ 5C
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-22 21:23 | Temat: !!!!!
    ODPOWIEDZ

    GŁOSIK!!!!!!!!!!!!!!!!

  • ZUZANNA SZ 5C
    ZUZANNA SZ 5C
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-22 21:22 | Temat: SKO
    ODPOWIEDZ

    MIŁEGO WIECZORU;)
    ;)
    ;-

  • Norbert5a
    Norbert5a
    178.36.xxx.xxx
  • basia00012
    basia00012
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-22 13:54 | Temat: r
    ODPOWIEDZ

    ____★____█_█▓
    __________█_██▓  ★  ★
    _________▓██████▓  ★
    ________▓██████████████
    _★____▓██████████▓___█ 
    _______▓███████████▓_█
    _______▓██➊▓██████▓_█
    ______▓████████████▓
    ____══▓██████➊▓██▓ 
    ______▓██████████▓  
    _______█➊█████▓▓
    ▓██▓_▓▓█████▓   
    ▓██___▓██████▓  
    ▓██▓████████▓▓▓
    _▓███████████▓█▓ ★
    __▓███████▓▓█▓██▓
    ___▓██▓██████▓▓▓▓▓  ★
    _____▓▓███▓▓▓▓▓▓██▓___█
    _____▓██████▓█▓▓▓██▓__█
    _★___▓████▓▓▓█████▓__█
    ______▓███▓▓█▓█████▓_██
    _____▓███▓▓▓▓▓▓██████▓ 
    ____█▓█▓__▓▓███▓▓███▓
    ___▓██▓___▓████████▓
    ___▓█▓ __▓████

  • Oliwia4a
    Oliwia4a
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-22 13:50 | Temat: Głosik
    ODPOWIEDZ

    *•.¸*•.¸¦¸.•*´-*•.¸¦¸.•*¸.•*
    _____♥ (¯`:´¯)♥
    __♥ (¯ `•.\|/.•´¯)♥
    __♥(¯ `•.(۞).•´¯)♥
    ¯¯♥ (_.•´/|\`•._)♥
    ¯¯¯¯¯♥(_.:._)♥
    .`.`.`.`.`.`.`.`.`.`.`.`.`.`.
    *``♥´´**``♥´´* *``♥
    Pozdrawiam i głosik zostawiam

  • Oliwia4a
    Oliwia4a
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-22 13:50 | Temat: Pozdrowionka
    ODPOWIEDZ

    ╔╗╔╗ ╦ ╦ ╔░╔═╗╔═╗╔═╗
    ║╚╝║ ║ ╠╝ ░╠═░║░╗║░║
    ╩░░╩ ╩ ╚═╝ ╚═╝╚═╝╚═╝
        ╦═╗ ╔╗╦ ╦ ╔═╗
        ║░║ ║║║ ║ ╠═╣
        ╩═╝ ╩╚╝ ╩ ╩░╩
    ____.´¯¯`v´¯¯`.
    ___( ………|……… )
    _.´… \░▒▒▒░/`…´.
    (……░▒▒▒▒▒▒░……)
    ´=--░▒▒▒▒▒▒▒░--=
    (……░▒▒▒▒▒▒░.……)
    `.__/…░▒▒▒░\ __´§§§§§§
    ___(……… |……… )´___§§§§§§
    _§_`.___.^.___.´__§§§§§§§§§
    _§§§_§§__§___§_____§§§§§§§§
    §§§§§§__§§____§___§§§§§§§§§
    §§§____§§__§___§__§§§§§§§§§
    §____§§__§§§§__§§__§§§§§§§§
    ____§§§§§§§§§__§§____§§§§§§
    ___§§§§§§§§§___§§______§§§
    ___§§§§§§§§___§§§_______§
    ____§§§§§____§§§
    _____§§____§§
    ______§___§§
    _________§§
    _________§ •♥•POZDRAWIAM

  • Dorota
    Dorota
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-22 12:27 | Temat: pozdrawiam
    ODPOWIEDZ

    Pozdrawiam i głosik zostawiam.

  • MAMA ZUZI SZ 5C
    MAMA ZUZI SZ 5C
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-22 09:04 | Temat: SKO
    ODPOWIEDZ

    ....................(¯`v´¯)
    ...................(¯` ✿´¯)
    ...............✿..(_.^._)
    ..............✿.√,•*´✿
    ...(¯`v´¯) •./¸✿
    (¯` ✿..¯))✿/¸.•*✿
    ...(_.^._)√•*´¨¯(¯`v´¯).
    ...✿•*´)//*´¯`*(¯` ✿ .¯)
    .....✿´)//¯`*(¸.•´(_.^
    Pozdrawiam i głosik swój zostawiam:)

  • Norbert5a
    Norbert5a
    178.36.xxx.xxx
  • 77.253.xxx.xxx
    2016-02-21 21:49 | Temat: EwaP
    ODPOWIEDZ

    Ciekawy artykuł. Chętnie z niego skorzystam na lekcji.

  • EwaW
    EwaW
    77.91.xxx.xxx
  • ZUZANNA SZ 5C
    ZUZANNA SZ 5C
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-21 20:42 | Temat: SKO
    ODPOWIEDZ

    *.♥..)
    ….( ……. .•*,•*—*×...)
    ….*•.¸_¸.•* ..*•.¸_¸.•* ,•*'¯*•.
    ...*•-•* ..)KOLOROWYCH SNÓW!!!
    ……. .•*
    …. .•* ........ .•*¯¯*•.
    ….( ……. .•*,•*¯*×...)
    ….*•.¸_¸.•* ..*•.¸_¸.•
    '
    DOBRANOC!!!!!!!!!!

  • Róza Szulc 4B
    Róza Szulc 4B
    176.241.xxx.xxx
  • ZUZANNA SZ 5C
    ZUZANNA SZ 5C
    77.91.xxx.xxx
  • ZUZANNA SZ 5C
    ZUZANNA SZ 5C
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-21 20:04 | Temat: !!!!!!
    ODPOWIEDZ

    GŁOSIK ODDANY!!!!!!!!!!!!!!!!

  • ZUZANNA SZ 5C
    ZUZANNA SZ 5C
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-21 20:04 | Temat: SKO
    ODPOWIEDZ

    WIECZORNE POZDROWIONKA ;-) ;-)
    ;-)

  • Jola M.
    Jola M.
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-21 19:43 | Temat: :)
    ODPOWIEDZ

    Nie posiadam :)

  • Norbert5a
    Norbert5a
    178.36.xxx.xxx
  • Kornelia
    Kornelia
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-21 16:34 | Temat: 6c
    ODPOWIEDZ

    Dobrze mówice :D

  • Martyna6c
    Martyna6c
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-21 16:33 | Temat: 6c
    ODPOWIEDZ

    Asertywnoć to sama prawda sportu :D

  • Lena
    Lena
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-21 15:48 | Temat: pozdrawiam
    ODPOWIEDZ

    Bądź silny. Trzymaj się.

  • Daniel
    Daniel
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-21 15:46 | Temat: pozdrawiam
    ODPOWIEDZ

    Staram się być asertywnym.....nie zawsze wychodzi.

  • Jacek
    Jacek
    77.91.xxx.xxx
  • Dorota
    Dorota
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-21 15:42 | Temat: pozdrawiam
    ODPOWIEDZ

    Pozdrawiam i głosik zostawiam.

  • Jola M.
    Jola M.
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-21 15:11 | Temat: :)
    ODPOWIEDZ

    Przyda się :)

  • mama Kasi 4d
    mama Kasi 4d
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-21 14:18 | Temat: asertywnosc
    ODPOWIEDZ

    oj, ważna notka, gratuluje

  • EwaW
    EwaW
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-21 13:34 | Temat: :)
    ODPOWIEDZ

    To trudna sztuka, być asertywnym:)

  • ZUZANNA SZ 5C
    ZUZANNA SZ 5C
    77.91.xxx.xxx
  • ZUZANNA SZ 5C
    ZUZANNA SZ 5C
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-21 12:44 | Temat: SKO
    ODPOWIEDZ

    KOLEJNE POZDROWIONKA !

  • kinga5b
    kinga5b
    77.91.xxx.xxx
  • ZUZANNA SZ 5C
    ZUZANNA SZ 5C
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-21 11:57 | Temat: ;-)
    ODPOWIEDZ

    GŁOSIK !!

  • ZUZANNA SZ 5C
    ZUZANNA SZ 5C
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-21 11:56 | Temat: SKO
    ODPOWIEDZ

    NIEDZIELNE POZDROWIONKA !!!!
    !!!!;-)!!!!!;-)!!!!;-)!!!!!!!;-)
    ;-)!!!!!;-)!!!!!;-)!!!!!;-)
    !!!;-)!!!!!;-)!!!!!;-)
    ;-)!!!!;-)!!!!;-) !!!
    MIŁEGO DNIA!!!

  • ZUZANNA SZ 5C
    ZUZANNA SZ 5C
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-21 11:56 | Temat: !!!!!!!
    ODPOWIEDZ

    GŁOSIK ODDANY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • oliwia82004
    oliwia82004
    46.45.xxx.xxx
  • Daniszek
    Daniszek
    87.248.xxx.xxx
    2016-02-21 11:23 | Temat: ***
    ODPOWIEDZ

    ╔╗╔╗ ╦ ╦ ╔░╔═╗╔═╗╔═╗
    ║╚╝║ ║ ╠╝ ░╠═░║░╗║░║
    ╩░░╩ ╩ ╚═╝ ╚═╝╚═╝╚═╝
        ╦═╗ ╔╗╦ ╦ ╔═╗
        ║░║ ║║║ ║ ╠═╣
        ╩═╝ ╩╚╝ ╩ ╩░╩
    ____.´¯¯`v´¯¯`.
    ___( ………|……… )
    _.´… \░▒▒▒░/`…´.
    (……░▒▒▒▒▒▒░……)
    ´=--░▒▒▒▒▒▒▒░--=
    (……░▒▒▒▒▒▒░.……)
    `.__/…░▒▒▒░\ __´§§§§§§
    ___(……… |……… )´___§§§§§§
    _§_`.___.^.___.´__§§§§§§§§§
    _§§§_§§__§___§_____§§§§§§§§
    §§§§§§__§§____§___§§§§§§§§§
    §§§____§§__§___§__§§§§§§§§§
    §____§§__§§§§__§§__§§§§§§§§
    ____§§§§§§§§§__§§____§§§§§§
    ___§§§§§§§§§___§§______§§§
    ___§§§§§§§§___§§§_______§
    ____§§§§§____§§§
    _____§§____§§
    ______§___§§
    _________§§
    _________§ •♥•POZDRAWIAM

  • skograbice
    skograbice
    83.21.xxx.xxx
    2016-02-21 11:08 | Temat: sko
    ODPOWIEDZ

    *•.¸*•.¸¦¸.•*´-*•.¸¦¸.•*¸.•*
    _____♥ (¯`:´¯)♥
    __♥ (¯ `•.\|/.•´¯)♥
    __♥(¯ `•.(۞).•´¯)♥
    ¯¯♥ (_.•´/|\`•._)♥
    ¯¯¯¯¯♥(_.:._)♥
    .`.`.`.`.`.`.`.`.`.`.`.`.`.`.
    *``♥´´**``♥´´* *``♥
    Pozdrawiam i głosik zostawiam

  • Daniel
    Daniel
    77.91.xxx.xxx
  • Jacek
    Jacek
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-21 10:55 | Temat: pozdrawiam
    ODPOWIEDZ

    Pozdrawiam i głosik zostawiam.

  • Lena
    Lena
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-21 10:53 | Temat: Powodzenia
    ODPOWIEDZ

    Trudna w życiu codziennym. Starajmy się jednak wprowadzać asertywność każdego dnia.

  • Dorota
    Dorota
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-21 10:49 | Temat: pozdrawiam
    ODPOWIEDZ

    Asertywność dobra sprawa.

  • Norbert5a
    Norbert5a
    178.36.xxx.xxx
  • Norbert5a
    Norbert5a
    178.36.xxx.xxx
  • skoz20
    skoz20
    77.91.xxx.xxx
    2016-02-21 09:28 | Temat: EwaW
    ODPOWIEDZ

    Warto być asertywnym:)